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== Warum funktioniert das WLAN nicht? ==
 
== Warum funktioniert das WLAN nicht? ==
 
Wenn das WLAN nicht funktioniert, kann das mehrere Gründe haben.
 
Wenn das WLAN nicht funktioniert, kann das mehrere Gründe haben.
# (Mac OS X) Das LEAP-Protokoll ist nicht aktiviert. Es kann in den erweiterten Airport-Einstellungen unter "802.1X" aktiviert werden.
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* Wenn auf einem Android-Handy die Verbindung nicht klappt, liegt das wahrscheinlich daran, dass im Verbindungsdialog als "Phase-2-Authentifizierung" '''MSCHAP-V2''' ausgewählt werden muss.
# Unsere WLAN-Hotspots unterstützen maximal 32 Verbindungen gleichzeitig. Sind diese ausgelastet, kommt niemand mehr über diesen Hotspot ins Netzwerk. Lösung: den Bereich verlassen und einen anderen Hotspot aufsuchen.
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* Unsere WLAN-Hotspots unterstützen maximal 64 Verbindungen gleichzeitig. Sind diese ausgelastet, kommt niemand mehr über diesen Hotspot ins Netzwerk. Lösung: den Bereich verlassen und einen anderen Hotspot aufsuchen.
 
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* Wenn Ihr Euer Passwort vor kürzlich geändert habt, müsst Ihr Eure Geräte möglicherweise händisch aktualisieren:
== Warum kann ich nicht drucken? ==
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** Android: Einstellungen -> WLAN -> auf "wpa4fh" gedrückt halten -> ändern
OS X hat Schwierigkeiten, die Windows-Domäne "TECHNIKUM" zu erkennen. Deshalb funktioniert oft das Hinzufügen oder Authentifizieren eines Druckers nicht. Die Verwendung des CUPS-Interface unter OS X (siehe [[Drucken#Mac OS X|Drucken unter Mac OS X]]) kann hierbei helfen, Probleme zu lösen.
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** macOS: Systemeinstellungen -> Netzwerk -> WLAN deaktivieren -> Weitere Einstellungen -> "wpa4fh" aus der Liste der bekannten Netzwerke entfernen -> OK -> Anwenden -> WLAN wieder aktivieren und neu mit "wpa4fh" verbinden
=== Mac OS X 10.7 Lion ===
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** Windows 10: Unten rechts das Netzwerk-Symbol anklicken -> Netzwerk- und Interneteinstellungen -> WLAN -> Bekannte Netzwerke verwalten -> "wpa4fh" auswählen -> "Nicht speichern", dann neu verbinden
Apple hat nach einem Disput die SAMBA-Komponente aus dem Betriebssystem entfernt, welche für die Kommunikation mit Windows-Netzwerken zuständig ist. Drucker in Windows-Netzwerken müssen daher sehr komplex konfiguriert werden. Es ist bisher noch keine zuverlässig funktionierende Lösung bekannt. (Stand: 2011-10-03)
 
  
 
== Wie ändere  ich mein Passwort? ==
 
== Wie ändere  ich mein Passwort? ==
 
Euer  FH-Passwort  kann auf folgende Arten geändert werden:
 
Euer  FH-Passwort  kann auf folgende Arten geändert werden:
* Ab 15 Tage vor Ablauf an einem Windows-PC während der Anmeldung oder
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* Ab 14 Tage vor Ablauf an einem Windows-PC während der Anmeldung oder
* über [[E-Mail#Passwort  ändern|Outlook Web Access]]
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* über das Passwort-Management-System der FH JOANNEUM, unter https://pwms.fh-joanneum.at
Das FH-Passwort läuft regelmäßig alle 180 Tage ab. Ab 15 Tage vor Ablauf bekommt Ihr täglich eine Nachricht auf Euren [[E-Mail|E-Mail-Account]], die Euch daran erinnert, dass Euer Passwort bald abläuft. Sobald Ihr Euch unter Windows (nicht Mac OS X!) auf der FH anmeldet, werdet Ihr ebenfalls darauf hingeweisen und habt die Möglichkeit, das Passwort zu ändern. Bitte beachtet die [http://fh-joanneum.at/aw/home/Die_FH/Zentrale_Services/ZIT/Dokumentation/~brek/Passwort-Richtlinien/?lan=de  Passwort-Richtlinien].
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Das FH-Passwort läuft regelmäßig alle 180 Tage ab. Ab 14 Tage vor Ablauf bekommt Ihr täglich eine Nachricht auf Euren [[E-Mail|E-Mail-Account]], die Euch daran erinnert, dass Euer Passwort bald abläuft. Sobald Ihr Euch unter Windows auf der FH anmeldet, werdet Ihr ebenfalls darauf hingeweisen und habt die Möglichkeit, das Passwort zu ändern. Bitte beachtet die [[FH-Benutzerkonto#Richtlinien|Passwort-Richtlinien]].
Wenn Ihr beim Einloggen nicht darauf hingewiesen werdet, verwendet bitte Outlook Web Access, um Euer Passwort zu ändern.
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== Wie checke ich  meine E-Mail?  ==
=== ...wenn ich nicht auf der FH bin? ===
 
Das Passwort kann von außerhalb  der FH nur mit [[E-Mail#Passwort ändern|Outlook Web  Access]] (OWA) geändert  werden.
 
===  ...nachdem es abgelaufen ist? ===
 
Wenn das Passwort bereits abgelaufen ist, kann es aus Sicherheitsgründen nicht mehr geändert oder reaktiviert werden. In diesem Fall ist es leider notwendig, dass Ihr persönlich mit Ausweis zum Helpdesk geht. Der Helpdesk befindet sich im Grauen Gebäude, 3. Stock.
 
== Wie komme ich mit  meinem eigenen Computer ins Internet? ==
 
* Mit einem  Netzwerkkabel und einer Ethernet-Buchse, auf der ein schwarzer Punkt klebt ([[Dynamische Netzwerkdose]]),
 
* per [[WLAN-Zugang|WLAN]] (WPA-TKIP Enterprise) oder
 
* mit dem [[VPN-Client]].
 
=== Wie checke ich  meine E-Mail?  ===
 
 
Siehe [[E-Mail]].
 
Siehe [[E-Mail]].
==Wie komme ich von Zuhause aus ins INTRAnet?==
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==Wie komme ich von Zuhause aus ins FH-interne Netzwerk?==
Verbinde Dich mit einem kompatiblen [[VPN-Client]] Deiner Wahl.
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Verbinde Dich per [[VPN-Client]].
 
 
 
== Woher bekomme  ich...? ==
 
== Woher bekomme  ich...? ==
 
=== Software ===
 
=== Software ===
 
Auf dem [[FH-Intranet#Dateiserver|Netzwerkpfad]] ''smb://pluto/mediathek$'' findet Ihr möglicherweise zahlreiche ''Demoversionen'' von kommerziellen Produkten und auch Freeware-  oder Open-Source-Programme.
 
Auf dem [[FH-Intranet#Dateiserver|Netzwerkpfad]] ''smb://pluto/mediathek$'' findet Ihr möglicherweise zahlreiche ''Demoversionen'' von kommerziellen Produkten und auch Freeware-  oder Open-Source-Programme.
 
=== Leihgeräte ===
 
=== Leihgeräte ===
Videokameras, Fotoapparate,  Stative, Lichter, Kopfhörer u.v.m. können beim [[Wichtige  Orte#Mediacenter|Mediacenter]] ausgeliehen werden.
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Videokameras, Fotoapparate,  Stative, Lichter, Kopfhörer u.v.m. können beim [[Wichtige  Orte#Mediacenter|Mediacenter]] ausgeliehen werden. Achtung: Studierende des Departments für Design & Kommunikation haben Vorrang beim Verleih, andere Departments können aber auch Dinge ausleihen.
 
=== Formulare, Dokumente & Zeugnisse ===
 
=== Formulare, Dokumente & Zeugnisse ===
Alle wichtigen  Verwaltungsunterlagen, Formulare und Dokumente bekommt man im [[Wichtige  Orte#Sekretariat|Sekretariat]].
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Alle wichtigen  Verwaltungsunterlagen, Formulare und Dokumente bekommt man im [[Online-Administration|aCTIons]] oder im [[Wichtige  Orte#Sekretariat|Sekretariat]].
 
=== Literatur ===
 
=== Literatur ===
 
Die [[Wichtige  Orte#Bibliothek|Bibliothek]]  verfügt über ein umfangreiches Sortiment.
 
Die [[Wichtige  Orte#Bibliothek|Bibliothek]]  verfügt über ein umfangreiches Sortiment.

Version vom 13. November 2017, 14:04 Uhr

Warum funktioniert das WLAN nicht?

Wenn das WLAN nicht funktioniert, kann das mehrere Gründe haben.

  • Wenn auf einem Android-Handy die Verbindung nicht klappt, liegt das wahrscheinlich daran, dass im Verbindungsdialog als "Phase-2-Authentifizierung" MSCHAP-V2 ausgewählt werden muss.
  • Unsere WLAN-Hotspots unterstützen maximal 64 Verbindungen gleichzeitig. Sind diese ausgelastet, kommt niemand mehr über diesen Hotspot ins Netzwerk. Lösung: den Bereich verlassen und einen anderen Hotspot aufsuchen.
  • Wenn Ihr Euer Passwort vor kürzlich geändert habt, müsst Ihr Eure Geräte möglicherweise händisch aktualisieren:
    • Android: Einstellungen -> WLAN -> auf "wpa4fh" gedrückt halten -> ändern
    • macOS: Systemeinstellungen -> Netzwerk -> WLAN deaktivieren -> Weitere Einstellungen -> "wpa4fh" aus der Liste der bekannten Netzwerke entfernen -> OK -> Anwenden -> WLAN wieder aktivieren und neu mit "wpa4fh" verbinden
    • Windows 10: Unten rechts das Netzwerk-Symbol anklicken -> Netzwerk- und Interneteinstellungen -> WLAN -> Bekannte Netzwerke verwalten -> "wpa4fh" auswählen -> "Nicht speichern", dann neu verbinden

Wie ändere ich mein Passwort?

Euer FH-Passwort kann auf folgende Arten geändert werden:

  • Ab 14 Tage vor Ablauf an einem Windows-PC während der Anmeldung oder
  • über das Passwort-Management-System der FH JOANNEUM, unter https://pwms.fh-joanneum.at

Das FH-Passwort läuft regelmäßig alle 180 Tage ab. Ab 14 Tage vor Ablauf bekommt Ihr täglich eine Nachricht auf Euren E-Mail-Account, die Euch daran erinnert, dass Euer Passwort bald abläuft. Sobald Ihr Euch unter Windows auf der FH anmeldet, werdet Ihr ebenfalls darauf hingeweisen und habt die Möglichkeit, das Passwort zu ändern. Bitte beachtet die Passwort-Richtlinien.

Wie checke ich meine E-Mail?

Siehe E-Mail.

Wie komme ich von Zuhause aus ins FH-interne Netzwerk?

Verbinde Dich per VPN-Client.

Woher bekomme ich...?

Software

Auf dem Netzwerkpfad smb://pluto/mediathek$ findet Ihr möglicherweise zahlreiche Demoversionen von kommerziellen Produkten und auch Freeware- oder Open-Source-Programme.

Leihgeräte

Videokameras, Fotoapparate, Stative, Lichter, Kopfhörer u.v.m. können beim Mediacenter ausgeliehen werden. Achtung: Studierende des Departments für Design & Kommunikation haben Vorrang beim Verleih, andere Departments können aber auch Dinge ausleihen.

Formulare, Dokumente & Zeugnisse

Alle wichtigen Verwaltungsunterlagen, Formulare und Dokumente bekommt man im aCTIons oder im Sekretariat.

Literatur

Die Bibliothek verfügt über ein umfangreiches Sortiment.

Mehr Informationen gibt es auf der Bibliotheks-Website.

Wie kann ich ein Dokument drucken?

Siehe Drucken.